Política de Reembolso

 

Nosso compromisso é oferecer um serviço de consultoria de qualidade, priorizando a satisfação e a experiência positiva de cada cliente. Se você optar pelo cancelamento dentro de um prazo de 7 dias após a contratação e a consultoria ainda não tiver sido iniciada, o reembolso será integral, sem qualquer custo adicional.

 

Caso o serviço já tenha começado, mas você precise interrompê-lo, faremos o estorno proporcional ao serviço não realizado.

 

Os projetos devem ser concluídos dentro do prazo máximo de 1 ano. Após esse período, o projeto será considerado encerrado, sem possibilidade de reembolso.

 

Política de Agendamento

 

Para garantir um atendimento eficiente e organizado, todos os serviços de consultoria, sejam presenciais ou on-line, devem ser previamente agendados através de nossos canais oficiais.

 

O início do trabalho está condicionado à confirmação do pagamento, sendo necessário que este seja efetuado antes do primeiro atendimento.

Para atendimentos on-line, o link da reunião será enviado por e-mail ou WhatsApp antes do horário marcado. No caso de atendimentos presenciais, o local será combinado previamente.

 

Mais detalhes estarão especificados no contrato, garantindo transparência e segurança para ambas as partes.

 

Nosso compromisso é oferecer um serviço organizado e respeitoso com a expectativa e o tempo de todas as partes envolvidas.

Em caso de dúvidas ou situações excepcionais, estamos sempre disponíveis para encontrar a melhor solução.